Anmelden

Geprüfte Kundenberatung

Testergebnis SEHR GUT

Geprüfte Kundenberatung

Testergebnis SEHR GUT

Testkaufstudie zertifiziert die Beratung der Kreissparkasse Rottweil

Überblick

Testkaufstudie zertifiziert die Beratung der Kreissparkasse Rottweil

Das renommierte IMK-Institut für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung GmbH aus Erfurt testet seit mehreren Jahren die Beratungsqualität in Banken und Sparkassen in ganz Deutschland.

Die Kreissparkasse Rottweil hat in der geprüften Kundenberatung „Altersvorsorge" und „Geldanlage" das Zertifikat „Sehr Gut" erhalten.  

Grundlage für diese Auszeichnung waren Testkäufe von März bis Juni 2019, die anhand von ca. 100 Einzelkriterien analysiert und ausgewertet wurden. Im Mittelpunkt standen dabei die wichtigsten Beratungsfelder der Kunden: Altersvorsorge und Geldanlage.
 
Kunden erwarten zu Recht verständliche und faire Lösungen für ihre Bedürfnisse. Deshalb sind wir besonders stolz auf die sehr stark ausgeprägten Service- und Beratungskompetenzen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
 
Mit dem Sparkassen-Finanzkonzept und der konsequenten Anwendung des ganzheitlichen Beratungsansatzes schaffen wir die Grundlagen für zufriedene und loyale Kunden, die wir in allen Lebenslagen bedarfsorientiert beraten wollen.
 
Darüber hinaus geben wir seit vielen Jahren unseren Kunden über die Serviceversprechen eine Garantie auf unseren guten Service. Mehr Infos zu den Serviceversprechen und dem Servicescheckheft der Kreissparkasse Rottweil finden Sie im Internet unter www.ksk-rw.de/service.

Service garantiert

Das Service-Scheckheft Ihrer Kreissparkasse Rottweil. 

Unser Service-Center 

Nutzen Sie unser Service-Center. 

Sparkassen-Finanzkonzept

Stellen Sie Ihre Finanzen auf den Prüfstand. 

 Cookie Branding
i